СТОЯТЬ НА СВОЕМ

Когда вы действуете от сердца, то понимаете, почему вам нужно работать на эмоциональном уровне. Из-за эмоций мы нередко совершаем ошибки.

Да, мысли предшествуют действиям, но часто мешают поступить правильно. Как только вы прекращаете размышлять, управление должно перейти к вашим сердцу и эмоциям, незамутненным негативом. Чтобы выстоять перед лицом кризиса, нужно сначала обдумать все последствия ваших действий – и внешних обстоятельств в том числе.

Эти последствия, скорее всего, включают в себя большой потенциальный профессиональный или личный риск, а иногда вероятность большого провала. Вы должны понимать, что эти последствия отразятся не только на вас как лидере, но и на всей команде и организации. Вывод: стоять на своем и действовать от сердца – значит брать на себя большой риск.

Олсон и его команда четко знали, что им нужно сделать. Они смогли связать свое видение с общей миссией и конкретной ситуацией, когда рейнджеров зажали в тиски. Но дело ведь было не только в общей миссии.

Чтобы стоять на своем, вы должны принимать решения, руководствуясь и разумом, и сердцем. Только тогда вы сможете поступать храбро, а не трусливо или безрассудно. Вы должны четко знать, что нужно сделать, отчетливо понимать, зачем, и точно осознавать, почему именно вы должны это сделать. Кроме того, вам нужно продумать последствия и быть готовым к ним, потому что для вас важна вся миссия.

Рейнджеры были их соратниками во всех смыслах. Если бы у Олсона не было его кодекса чести, то не просто погибло бы больше людей, но и вся миссия на Сомали, скорее всего, стала бы еще более громким провалом. Но Олсон и его команда четко понимали, что нужно было сделать, и выполнили бы это в одиночку, если бы потребовалось.

НАДВИГАЕТСЯ БЕДА

У моей неудачи с командой в ПКК был один положительный момент: она заставила меня четко сформулировать мою личную миссию и снова стать храбрее. Нужно было рискнуть всем, чтобы настоять на своем. Когда отношения внутри моей семьи скатились в первобытный дележ добычи уровня первого плато, я отступил, чтобы подумать и решить, что я хочу сделать со своей жизнью после спецназа. Я уже говорил, что привлек к бизнесу инвестора, который помог расширить бизнес. Мы с ним обсудили варианты расширения, и он так верил в меня, что был готов вложить в проект двести тысяч долларов. К сожалению, когда он сделал свой первый взнос, я был вынужден сообщить, что по требованию моих родственников он не станет равноправным партнером в бизнесе.

Это его неприятно удивило. Осознание того, что у него нет гарантий, заставило его приостановить все дальнейшие инвестиции.

Ситуация стала еще более неопределенной, когда мои партнеры развернули свой план по захвату контроля над бизнесом через борьбу за акционеров.

Я вынужден был отстаивать свое мнение.

На кону стояла моя репутация в глазах этого инвестора и других друзей и членов семьи, которые меня поддержали. Я должен был сам вернуть им все их инвестиции. Мне казалось, что новый капитал для расширения бизнеса давал возможность сделать это. Но, чтобы двигаться вперед, нужно было исправить все, что пошло не так с партнерскими правами на землю и недвижимость. С этой мыслью я победил страх конфронтации и поступил так, как подсказывало мне сердце. Я выиграл в моральном аспекте этого боя, но немало и заплатил за это.

Хороший способ понять, что вы считаете правильным, а с чем никогда не будете мириться – это внимательно понаблюдать за своими действиями и за работой своей команды, когда вы оказываетесь на грани. Если вы понимаете, что перешли скрытую черту, то сможете сформулировать ранее нечеткие принципы того, как все должно быть с вашей точки зрения.

Под давлением ваши принципы показывают себя яснее всего. Вы знаете, что обязаны настоять на своем – и должны поступить храбро. В моем случае я организовал выкуп очень маленькой части собственных акций и активов большей части инвесторов ПКК – за исключением нового инвестора, которого мои партнеры не включили в список по неизвестным причинам. Я чувствовал, что это неправильно, но этот инвестор сам убедил меня согласиться на сделку и не беспокоиться о нем. Он был рад, что я сделал все возможное, чтобы защитить его интересы.

Так что я продал зятьям мою часть ПКК за копейки и уехал очень-очень далеко. Я уходил от моего первенца – первого удачного предприятия, которое теперь стоит десятки миллионов долларов. Но я должен был настоять на своем и понял, что сила характера и отсутствие сожалений важнее денег. И хотя моя репутация временно пострадала из-за всей той грязи, что на меня вылили бывшие партнеры, мой дух остался несломленным. Я был воодушевлен, потому что научился чувствовать сердцем и обрел храбрость, чтобы справляться с новыми чрезвычайными ситуациями в мире бизнеса. Этот эпичный провал показал мне, что строить эффективные команды в бизнесе будет сложнее, чем в спецназе.

СМЕЛО ИДТИ В НЕИЗВЕДАННЫЕ ЗЕМЛИ

В мае 2019 года меня пригласили выступить перед командой запуска ракет в SpaceX, основанной гениальным эксцентричным предпринимателем и энтузиастом космоса Илоном Маском.

Когда я думаю о SpaceX, то на ум сразу приходит храбрость. Илон и его группа – превосходная команда в полном смысле этого слова. Они храбрые, они знают, как справляться с турбулентностью, и развили у себя невероятный иммунитет к риску. Они упорно тренируются и тестируют свои гипотезы в приближенных к реальным условиям и готовы терпеть любые неудачи на своем пути к успеху.

SpaceX испытывает все, что они строят, на каждом этапе разработки. Однако на ранних стадиях их испытания проваливались в половине случаев. Они запускали ракету, и она взрывалась или падала – но команда Маска все равно считала это испытание успешным.

Компании побольше восприняли бы неудачи гораздо серьезнее, решили бы, что делают что-то не так и вернулись к стадии планирования. Но не SpaceX. Эта команда ожидает неудачи с самого начала. SpaceX знают, что им придется научиться делать все лучше и по-новому, чтобы хотя бы надеяться на успех своей миссии. Вызовы, с которыми они сталкиваются, настолько сложны, что это трудно себе вообразить, но сложность задачи только подзадоривает их. Они готовы взять на себя невероятный риск, бесконечно тренироваться и становиться лучше, стремительно проверяя гипотезы и терпя неудачи, пока не добьются успеха. Затем переходят к следующей цели. Они освоили военный метод для управления турбулентностью, называемый петлей